お店の場所も悪くないし、サービスにも自信があるのに、なぜか人が入ってこない…
そんなお悩みを感じていませんか？
サイトウ集客がうまくいかない原因の多くは、商品の質や立地ではなく、「見せ方」と「導線」にあります。
看板や店頭のサイン、店内POP、そしてチラシやSNSなど。
それぞれを少し見直すだけで、お客様の「気づく・立ち止まる・行動する」が変わります。
この記事では、屋外・店頭・店内の3つのゾーンに分けて、今あるお店の集客力を高める具体的な方法を紹介します。
「初めての方に選ばれるお店」から「また行きたくなるお店」へ。
デザインの力で、お店の魅力をもう一度伝えていきましょう。
集客が伸びない原因は「見せ方」と「導線」にある
お店の場所や商品に問題があるわけではないのに、人が入ってこない…。
サイトウそんなときは、まず「見せ方」や「導線」を見直すことから始めましょう。
集客がうまくいかない原因の多くは、「お客様が気づいていない」「興味を持ってもらえていない」「入りにくいと感じている」のどれかに当てはまります。
つまり、“良い商品やサービスが届いていない”状態です。
看板や店まわりのデザイン、情報の出し方、そして入口までの導線づくりは、集客を左右する大切なポイントです。
少しの工夫で、お店の印象や来店率は大きく変わります。
看板があっても「伝わっていない」ケースが多い
「ちゃんと看板を出しているのに、見てもらえていない…」という相談はとても多くあります。
その原因の多くは、情報が届いていないことです。
店名やロゴだけでは、初めての人にとって「何のお店かわからない」ことがあります。
お店の特徴や強みを、短い言葉で分かりやすく伝えることが大切です。
たとえば「◯◯専門」「テイクアウトOK」「夜9時まで営業」など、来店を促す一言を入れるだけでも反応が変わります。
「視線の流れ」を意識したレイアウトができていない
人の目線は、思っているよりも限られた範囲しか見ていません。
看板を設置する位置や高さを少し変えるだけで、通行人の視界に入りやすくなります。
特に、車通りの多い道路沿いでは遠くからの見え方、歩行者の多い通りでは視線の高さを意識するのがポイントです。
看板の配置や文字サイズ、色のコントラストを調整することで、伝わりやすさが格段にアップします。
初めての人が入りづらい店構えになっている
「入りにくい」「中が見えない」と感じさせてしまうと、それだけで来店チャンスを逃してしまいます。
特に美容室やカフェなど、雰囲気が重視されるお店ほどこの傾向があります。
- 入口が暗い
- のれんが閉まりすぎている
- 価格やメニューが外から見えない
これらはすべて、無意識のうちにお客様を遠ざけてしまう要因です。
「初めての人でも安心して入れる」デザインと導線を整えることが、集客改善の第一歩になります。
屋外サインで“気づかせる”仕掛け
お店の存在を知ってもらうためには、まず気づいてもらうことが何より大切です。
どんなに良いお店でも、通行人の視界に入らなければ、来店のきっかけは生まれません。
屋外サインとは、建物の外に設置するメイン看板や壁面サイン、ポール看板などのことです。
これらは“お店の第一印象”をつくる重要な要素です。
「何屋なのか」「どんな雰囲気のお店なのか」が一目で伝わると、それだけで集客の土台が整います。
遠くから見ても、通り過ぎても印象に残るデザインを意識しましょう。
遠くからでも何屋かわかるメイン看板にする
お店の名前よりも、まず何のお店かを伝えることが大切です。
たとえば「カフェsaito」よりも、「焼きたてパンとコーヒーの店 saito」と表記するだけで、通行人にもすぐに伝わります。
業種名・特徴・地域名のいずれかを入れることで、初めて通る人にもわかりやすくなります。
メイン看板は“店名よりも業種”を優先することで、来店への第一歩をつくることができます。
建物の色や背景とのコントラストを意識する
看板が背景に埋もれてしまうと、どんなにデザインが良くても目に入りません。
建物の外壁や周囲の風景と、しっかりコントラストがついているか確認しましょう。
たとえば白い壁の建物なら、黒や濃いオレンジなどの強い色を使うと効果的です。
グレーの外壁なら、明るいイエローやホワイト系の文字を使うと遠くからでも目立ちます。
色のコントラストは、見つけてもらう力を高めるための重要な要素です。
夜間や悪天候でも見える照明・素材を選ぶ
昼間の見え方だけでなく、夜間や雨の日の視認性も意識しましょう。
照明が当たらない看板は、夕方以降に“存在しない”ように見えてしまうこともあります。
LEDライトでやわらかく照らしたり、反射シートを使って車のライトでも見えるようにするなど、環境に合わせた工夫が効果的です。
特に夜間営業のお店では、照明の当て方ひとつで印象が大きく変わります。
駐車場や道路からの視認性をシミュレーションする
看板は設置して終わりではなく、実際に見える角度や距離が大切です。
お客様が通る道路や駐車場から、どの位置・高さなら一番見えるかを確認しましょう。
歩行者・ドライバー・自転車利用者など、目線の高さは人によって異なります。
複数の方向からの見え方を考慮することで、より効果的な配置ができます。
小さな調整でも、視認性が上がることで「気づいてもらえる確率」が格段に高まります。
店頭サインで“立ち止まらせる”工夫
お店の前を通る人に「ちょっと見てみようかな」と思わせるには、店頭サインの工夫が欠かせません。
お店の前は、お客様が立ち止まるか通り過ぎるかを決める大事なポイントです。
ここでは、A型看板・のぼり・ウィンドウサインなど、店頭まわりで集客を高めるための工夫を紹介します。
上手に使えば、ただの通行人を「興味を持ったお客様」に変えることができます。
A型看板やのぼりで「今日のおすすめ」を発信する
お店の前に置くA型看板やのぼりは、最も手軽に効果を出せるアイテムです。
通行人の目線に近い位置にあり、自然と視界に入りやすいのが特徴です。
内容はシンプルに、「今日のおすすめ」や「期間限定」など具体的な情報を出すのがおすすめです。
お得感や季節感を伝えることで、思わず立ち止まってもらえる確率が高まります。
また、手書き風POPや黒板ボードを使うと、親近感が生まれて「入りやすそう」という印象につながります。
ウィンドウサインで店内の雰囲気を見せる
お店の中が見えないと、「入りにくい」と感じるお客様は多いものです。
そんなときに効果的なのが、ウィンドウサインです。
ガラス面に、ロゴ・営業時間・メニュー・写真などをデザインして貼ることで、通行人にお店の雰囲気を伝えられます。
中の様子がうっすら見えるようにすることで、安心感や信頼感を与えることもできます。
また、夜間はウィンドウの内側から照明を当てる演出をすると、より印象的な店頭になります。
「入りやすさ」を演出する空間デザイン（照明・清潔感）
お店の印象は、デザインだけでなく清潔感や明るさにも大きく影響されます。
暗い入口や汚れた看板は、それだけで来店意欲を下げてしまいます。
店頭はいつも明るく・整っている状態を保ちましょう。
入口に照明を当てたり、植物や小物でやわらかい雰囲気をつくるのも効果的です。
お客様が「ここなら安心して入れそう」と感じる空気感をつくることが、立ち止まるきっかけになります。
季節ごとにテーマを変えて目新しさを出す
いつ通っても同じ看板や装飾だと、常連さん以外には印象が残りにくくなります。
季節やイベントごとにテーマを変えることで、通行人の目を引くことができます。
春は桜、夏は冷たいドリンク、秋は収穫祭、冬はイルミネーションなど、季節を感じるデザインを取り入れると自然に注目されます。
少しの変化でも、「新しいことをしているお店」という印象を与えられます。
店頭を“動きのあるスペース”として活用することで、お店の魅力をいつも新鮮に伝えられます。
店内POPで“行動を促す”演出
お店に入ったお客様に「もう一品買ってみようかな」「また来たいな」と感じてもらうには、店内の見せ方が大切です。
POPやメニュー、案内表示などを通して、お客様の行動を自然に後押しする工夫を取り入れましょう。
店内の印象や情報の伝え方ひとつで、満足度や再来店率は大きく変わります。
POPで「おすすめの理由」や「こだわり」を伝える
ただ「おすすめ」と書くだけでなく、その理由を添えると説得力が生まれます。
「人気No.1」「リピート率80%」「地元の食材使用」など、具体的な数字や特徴を伝えると興味を持ってもらいやすくなります。
写真付きのPOPに短いコメントを添えるだけでも、商品やサービスの魅力がぐっと伝わります。
スタッフの手書きコメントを入れると、親近感が生まれてお客様の記憶にも残りやすくなります。
メニューや商品説明を写真と短い言葉で分かりやすく
メニューや商品説明が文字だらけだと、読む前にスルーされてしまいます。
写真と短い言葉で「どんな商品か」「どんな人におすすめか」が分かるようにしましょう。
たとえば「疲れた日にぴったり」「贈り物に人気」など、使うシーンをイメージさせる言葉が効果的です。
視覚的に理解しやすくすることで、迷わず選んでもらえる導線ができます。
レジまわりや待ち時間に次回利用を促す
お会計のタイミングは、お客様が最も集中している瞬間です。
レジまわりに次回利用につながる案内を置くことで、自然にリピートを促せます。
「次回クーポン配布中」「LINE登録で特典あり」「次のご予約はこちら」など、軽い誘導で十分です。
待ち時間や会計時に目に入る場所に、次の行動を導くメッセージを配置しましょう。
統一感のあるデザインで信頼感を高める
店内のPOPやメニューのデザインがバラバラだと、全体の印象が散らかって見えてしまいます。
フォント・色・レイアウトを揃えることで、統一感が生まれ、信頼感も高まります。
同じお店の中で「ブランドとしての一貫性」を感じてもらえると、お客様の記憶にも残りやすくなります。
清潔で整理された空間は、それだけで安心感や居心地の良さを演出できます。
看板と販促物を連動させてリピート客を増やす
新規のお客様を呼び込むだけでなく、一度来たお客様にもう一度来てもらう仕組みを作ることが、長く続くお店づくりの鍵になります。
そのためには、看板と販促物を一体的にデザインすることが大切です。
店頭で見た印象と、チラシやショップカード、SNSなどのデザインがつながっていると、お客様の記憶に残りやすくなります。
店頭で印象づけたデザインを販促物にも展開する
お店の前で見た看板のデザインを、チラシ・ショップカード・メニュー表にも展開すると、自然にお店を思い出してもらえます。
色・フォント・ロゴのトーンを合わせることで、「あの店だ」とすぐに認識してもらえるようになります。
これがいわゆる**ブランドの統一感（ブランディング）**で、信頼や安心感にもつながります。
デザインを統一する際は、**デザインページ（/design）**を参考にしていただくと、制作の流れや考え方がわかりやすいです。
LINE・SNSを使って再来店を促す
お客様との接点を保つには、LINE公式アカウントやInstagramなどのSNS活用も効果的です。
お店の最新情報やキャンペーンを定期的に発信することで、来店のきっかけを作れます。
看板やチラシにQRコードを入れておくと、自然に登録につながります。
SNSのデザインやトーンも看板と合わせることで、**「どこで見ても同じ印象」**を作ることができます。
お客様の記憶に残る世界観をつくる
看板・内装・印刷物の雰囲気が一貫しているお店は、印象が強く残ります。
たとえば、ナチュラル系のカフェなら木目やグリーン、スポーティーなジムなら黒と赤など、コンセプトに合わせた世界観をつくりましょう。
色や素材の統一は、意識しなくてもお客様の記憶に残る“ブランディング”になります。
「なんだかあのお店、印象に残るよね」と言われるようになったら成功です。
リニューアル時はデザインと料金を一緒に見直す
「集客を伸ばしたい」「印象を変えたい」と思ったら、看板リニューアルのタイミングです。
長年使っている看板を新しくするだけでも、お店の印象は大きく変わります。
その際は、デザインと料金のバランスを一緒に見直すのがおすすめです。
制作費の目安は【料金ページ】にまとめています。
また、看板を新しくする流れについては【リニューアルページ】で詳しく紹介しています。
